Add Message
During testing, if you have purchasing intentions, please contact the sales department
- Title：為什么用你們的產(chǎn)品投標(biāo)，需要提供項目詳細(xì)信息
- Content：為什么用你們的產(chǎn)品投標(biāo)，需要提供項目名稱和項目編號，是否為了搶項目？
REPLY：您好，針對您的咨詢回復(fù)如下：【1】本公司除了收到招標(biāo)方的直接邀請外，不會參與任何項目的投標(biāo)業(yè)務(wù)；【2】登記項目編號和名稱，只是為了防止重復(fù)授權(quán)不同客戶；【3】您提供的信息僅用于我公司內(nèi)部的備案登記，不會透露給其它任何人。
- Title：安檢門的設(shè)置密碼忘記了，怎么辦
- Content：安檢門需要重新設(shè)置靈敏度，進入設(shè)置需要密碼，我們找不到了這個密碼了，怎么辦？
REPLY：吳先生，您好！安檢門的初始密碼可以在產(chǎn)品說明書中找到。如修改過密碼，且忘記了，就只能聯(lián)系售后部門索取這臺安檢門的超級密碼?！緸榱舜_保設(shè)備的安全】索取方法：一是找原來的經(jīng)手人聯(lián)系我司售后部或原銷售經(jīng)理。二是提供貴單位有關(guān)資料證明該臺安檢門為貴單位所有（資料包括但不僅限于：安檢門編號、購買單位、原供貨方、申請人被授權(quán)文件等等）?！舅魅〕壝艽a為不收取任何費用】。
您的問題，現(xiàn)已安排售后部同事與您聯(lián)系。請留意接聽來自廣東深圳的電話。
- Title：新機用了一個多月提示激活碼過期，這是怎么回事
- Content：新裝的安檢機才用了一個月就提示激活碼過期是怎么回事？
REPLY：您好！查詢了您提供的產(chǎn)品編號，情況如下：這兩臺安檢機是貴單位【指定的第三方公司】向我公司【租賃】的，租賃期為9月1日至10月7日?！炯せ畲a只在租賃期內(nèi)有效】。該第三方10月7日已告知我公司不再續(xù)租。。。稍后會有我司工作人員與您聯(lián)系，溝通后續(xù)事宜，請留意接聽來自深圳的電話。感謝您的關(guān)注。
- Title：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting
- Content：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting?
REPLY：We have experience participating in projects in Ghana. We have arranged for a specialist to contact you. thank you
- Title：查詢有沒有發(fā)貨
- Content：前天轉(zhuǎn)的貨款，請問有沒有發(fā)貨？？
REPLY：用戶，您好。沒有查到與您留的手機號有關(guān)的交易信息，我司工作人員已聯(lián)系了您。經(jīng)了解，您是9月3日付款，我司已按合同約定9月4日通過專線物流發(fā)貨，深圳到新疆和田地區(qū)大概需要七天左右，請耐心等待。另，如有專屬銷售人員，可直接與銷售人員聯(lián)系，會更快有回復(fù)喲。
- Title：需要采購安檢設(shè)備，麻煩安排銷售人員聯(lián)系我
- Content：我們需要定做一批安檢機、安檢門，請安排人員聯(lián)系我們，直接電話聯(lián)系我。
REPLY：您好，米先生，已經(jīng)將您留的電話轉(zhuǎn)給銷售部同事，他會盡快聯(lián)系您。請留意接聽來自廣東深圳的電話。謝謝。
- Title：對你們的售后工程師非常滿意，一定要表揚
- Content：昨天你們維修師傅已經(jīng)過來修好了安檢機，非常感謝。特別感謝這次過來的吳工，中午接近40度的氣溫都沒停，不但修好了這臺機子，還幫忙清理了另一臺10多年的老機子。
REPLY：感謝您對我們工作的肯定。做好服務(wù)是我們的義務(wù)。經(jīng)了解，這次故障原因是雜物把部件卡死后，操作人員未清理雜物就強行運行機器，最終導(dǎo)致部件損壞。建議平時對機器要進行必要的清潔。再次感謝您對我們工作的肯定。
- Title：咨詢沒有回復(fù)
- Content：根據(jù)網(wǎng)站聯(lián)系方式，6月18號聯(lián)系了你們的銷售人員，說好發(fā)送報價，但是一直沒有回復(fù)。你們是不是太不在乎客戶了？？
REPLY：李小姐，您好。經(jīng)核查銷售人員跟您的微信、電話溝通記錄和跟進記錄等詳細(xì)信息。情況如下：銷售人員當(dāng)天已經(jīng)按照您的要求，將報價及產(chǎn)品資料發(fā)送到您的指定的E-mail郵箱（郵箱帳號已檢查無誤）。并且，銷售人員發(fā)送資料后多次通過微信告知，但您一直沒有回復(fù)并把她拉黑了。另外，銷售人員多次撥打您的手機（每次撥號時間均超過40秒），您也沒有接聽。如您對我司產(chǎn)品仍有興趣，您可撥打原銷售人員電話，如需要更換銷售人員，可撥打4008005064。感謝您對我們的關(guān)注。
- Title：反映近期有假冒你們公司員工上門查看我的設(shè)備
- Content：近期有貴公司多個檢修員來我們這里，說你們公司在搞老用戶巡檢服務(wù)，但是在現(xiàn)場只是看一看，并沒有對機器進行檢查。請問是否是貴公司的人員，貴公司近期有無相關(guān)活動和服務(wù)？？
REPLY：陳先生，您好。我司對老用戶的巡檢服務(wù)仍在持續(xù)進行中。但是，經(jīng)我們核實，我司僅于2023年11月22日派遣技術(shù)人員對貴司之前購買的設(shè)備進行了巡檢，近期并沒有再次派遣人員。另，我司派遣人員均會持有印有公章的工作證，且會提前一周與客戶溝通上門巡檢的具體時間，不會直接上門，請委知。如再有類似情況，請一定要核實來人身份，或致電我司4008005064.同時不要讓來人操作或拆解設(shè)備。
