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During testing, if you have purchasing intentions, please contact the sales department
- Title：為什么用你們的產(chǎn)品投標(biāo)，需要提供項(xiàng)目詳細(xì)信息
- Content：為什么用你們的產(chǎn)品投標(biāo)，需要提供項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目編號(hào)，是否為了搶項(xiàng)目？
REPLY：您好，針對(duì)您的咨詢(xún)回復(fù)如下：【1】本公司除了收到招標(biāo)方的直接邀請(qǐng)外，不會(huì)參與任何項(xiàng)目的投標(biāo)業(yè)務(wù)；【2】登記項(xiàng)目編號(hào)和名稱(chēng)，只是為了防止重復(fù)授權(quán)不同客戶(hù)；【3】您提供的信息僅用于我公司內(nèi)部的備案登記，不會(huì)透露給其它任何人。
- Title：安檢門(mén)的設(shè)置密碼忘記了，怎么辦
- Content：安檢門(mén)需要重新設(shè)置靈敏度，進(jìn)入設(shè)置需要密碼，我們找不到了這個(gè)密碼了，怎么辦？
REPLY：吳先生，您好！安檢門(mén)的初始密碼可以在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中找到。如修改過(guò)密碼，且忘記了，就只能聯(lián)系售后部門(mén)索取這臺(tái)安檢門(mén)的超級(jí)密碼。【為了確保設(shè)備的安全】索取方法：一是找原來(lái)的經(jīng)手人聯(lián)系我司售后部或原銷(xiāo)售經(jīng)理。二是提供貴單位有關(guān)資料證明該臺(tái)安檢門(mén)為貴單位所有（資料包括但不僅限于：安檢門(mén)編號(hào)、購(gòu)買(mǎi)單位、原供貨方、申請(qǐng)人被授權(quán)文件等等）?！舅魅〕?jí)密碼為不收取任何費(fèi)用】。
您的問(wèn)題，現(xiàn)已安排售后部同事與您聯(lián)系。請(qǐng)留意接聽(tīng)來(lái)自廣東深圳的電話。
- Title：新機(jī)用了一個(gè)多月提示激活碼過(guò)期，這是怎么回事
- Content：新裝的安檢機(jī)才用了一個(gè)月就提示激活碼過(guò)期是怎么回事？
REPLY：您好！查詢(xún)了您提供的產(chǎn)品編號(hào)，情況如下：這兩臺(tái)安檢機(jī)是貴單位【指定的第三方公司】向我公司【租賃】的，租賃期為9月1日至10月7日?！炯せ畲a只在租賃期內(nèi)有效】。該第三方10月7日已告知我公司不再續(xù)租。。。稍后會(huì)有我司工作人員與您聯(lián)系，溝通后續(xù)事宜，請(qǐng)留意接聽(tīng)來(lái)自深圳的電話。感謝您的關(guān)注。
- Title：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting
- Content：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting?
REPLY：We have experience participating in projects in Ghana. We have arranged for a specialist to contact you. thank you
- Title：查詢(xún)有沒(méi)有發(fā)貨
- Content：前天轉(zhuǎn)的貨款，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有發(fā)貨？？
REPLY：用戶(hù)，您好。沒(méi)有查到與您留的手機(jī)號(hào)有關(guān)的交易信息，我司工作人員已聯(lián)系了您。經(jīng)了解，您是9月3日付款，我司已按合同約定9月4日通過(guò)專(zhuān)線物流發(fā)貨，深圳到新疆和田地區(qū)大概需要七天左右，請(qǐng)耐心等待。另，如有專(zhuān)屬銷(xiāo)售人員，可直接與銷(xiāo)售人員聯(lián)系，會(huì)更快有回復(fù)喲。
- Title：需要采購(gòu)安檢設(shè)備，麻煩安排銷(xiāo)售人員聯(lián)系我
- Content：我們需要定做一批安檢機(jī)、安檢門(mén)，請(qǐng)安排人員聯(lián)系我們，直接電話聯(lián)系我。
REPLY：您好，米先生，已經(jīng)將您留的電話轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售部同事，他會(huì)盡快聯(lián)系您。請(qǐng)留意接聽(tīng)來(lái)自廣東深圳的電話。謝謝。
- Title：對(duì)你們的售后工程師非常滿意，一定要表?yè)P(yáng)
- Content：昨天你們維修師傅已經(jīng)過(guò)來(lái)修好了安檢機(jī)，非常感謝。特別感謝這次過(guò)來(lái)的吳工，中午接近40度的氣溫都沒(méi)停，不但修好了這臺(tái)機(jī)子，還幫忙清理了另一臺(tái)10多年的老機(jī)子。
REPLY：感謝您對(duì)我們工作的肯定。做好服務(wù)是我們的義務(wù)。經(jīng)了解，這次故障原因是雜物把部件卡死后，操作人員未清理雜物就強(qiáng)行運(yùn)行機(jī)器，最終導(dǎo)致部件損壞。建議平時(shí)對(duì)機(jī)器要進(jìn)行必要的清潔。再次感謝您對(duì)我們工作的肯定。
- Title：咨詢(xún)沒(méi)有回復(fù)
- Content：根據(jù)網(wǎng)站聯(lián)系方式，6月18號(hào)聯(lián)系了你們的銷(xiāo)售人員，說(shuō)好發(fā)送報(bào)價(jià)，但是一直沒(méi)有回復(fù)。你們是不是太不在乎客戶(hù)了？？
REPLY：李小姐，您好。經(jīng)核查銷(xiāo)售人員跟您的微信、電話溝通記錄和跟進(jìn)記錄等詳細(xì)信息。情況如下：銷(xiāo)售人員當(dāng)天已經(jīng)按照您的要求，將報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料發(fā)送到您的指定的E-mail郵箱（郵箱帳號(hào)已檢查無(wú)誤）。并且，銷(xiāo)售人員發(fā)送資料后多次通過(guò)微信告知，但您一直沒(méi)有回復(fù)并把她拉黑了。另外，銷(xiāo)售人員多次撥打您的手機(jī)（每次撥號(hào)時(shí)間均超過(guò)40秒），您也沒(méi)有接聽(tīng)。如您對(duì)我司產(chǎn)品仍有興趣，您可撥打原銷(xiāo)售人員電話，如需要更換銷(xiāo)售人員，可撥打4008005064。感謝您對(duì)我們的關(guān)注。
- Title：反映近期有假冒你們公司員工上門(mén)查看我的設(shè)備
- Content：近期有貴公司多個(gè)檢修員來(lái)我們這里，說(shuō)你們公司在搞老用戶(hù)巡檢服務(wù)，但是在現(xiàn)場(chǎng)只是看一看，并沒(méi)有對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查。請(qǐng)問(wèn)是否是貴公司的人員，貴公司近期有無(wú)相關(guān)活動(dòng)和服務(wù)？？
REPLY：陳先生，您好。我司對(duì)老用戶(hù)的巡檢服務(wù)仍在持續(xù)進(jìn)行中。但是，經(jīng)我們核實(shí)，我司僅于2023年11月22日派遣技術(shù)人員對(duì)貴司之前購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備進(jìn)行了巡檢，近期并沒(méi)有再次派遣人員。另，我司派遣人員均會(huì)持有印有公章的工作證，且會(huì)提前一周與客戶(hù)溝通上門(mén)巡檢的具體時(shí)間，不會(huì)直接上門(mén)，請(qǐng)委知。如再有類(lèi)似情況，請(qǐng)一定要核實(shí)來(lái)人身份，或致電我司4008005064.同時(shí)不要讓來(lái)人操作或拆解設(shè)備。
