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  深圳市平安天下電子設(shè)備有限公司作為國內(nèi)大型安檢設(shè)備供應(yīng)商之一,我們有責(zé)任保護(hù)社會和諧,服務(wù),從細(xì)微處考慮客戶的每一點(diǎn)需求,包括對咨詢產(chǎn)品、技術(shù)支持和售后等方面我們將提供專業(yè)、及時、規(guī)范的全方位的服務(wù)。


售前服務(wù)

?提供產(chǎn)品資料、產(chǎn)品詳細(xì)講解、現(xiàn)場演示、產(chǎn)品技術(shù)咨詢;

?為客戶免費(fèi)設(shè)計規(guī)劃方案和技術(shù)指導(dǎo);

?為客戶提供通道式X光機(jī)、安檢門、金屬探測器、毒品/炸藥探測儀、安檢設(shè)備、車底安全檢查系統(tǒng)、液體探測儀等配套設(shè)備使用的流程方案。

?協(xié)助客戶選擇配套設(shè)備和輔助措施。

?特為大型活動免費(fèi)提供專業(yè)的設(shè)計和服務(wù)方案。


售中服務(wù) 

?保證交貨安全、快捷;設(shè)備到達(dá)安裝地點(diǎn)時,我公司將派工程師前往設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行安裝和調(diào)試,保證佳的使用狀態(tài),并免費(fèi)對操作人員提供使用操作和日常維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

?協(xié)助解決可能遇到的技術(shù)問題(如:現(xiàn)場環(huán)境,通過要求,區(qū)位設(shè)置等);

?協(xié)助使用單位設(shè)計設(shè)備在使用過程中的人員分配和責(zé)任劃分用戶在安裝驗(yàn)收完畢后,應(yīng)填寫驗(yàn)收報告。由雙方簽字后各持一份備案并憑驗(yàn)收報告由用戶支付全部未付款項。


售后服務(wù)

?快速響應(yīng):設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障,我公司在收到客戶的報修通知后,1小時回復(fù),8小時提供解決方案,四十八小時到位,并全天熱線電話支持4008005064、傳真支持;

?一月包換:用戶購買產(chǎn)品一個月內(nèi),屬產(chǎn)品質(zhì)量問題(非人為損壞),一律提供更換;

?一年保修:自用戶驗(yàn)收簽字之日起一周內(nèi)計算,所有產(chǎn)品一年內(nèi),可享受公司提供免費(fèi)保修服務(wù);

?終身維護(hù):本公司長期為用戶提供技術(shù)咨詢,技術(shù)培訓(xùn),產(chǎn)品升等服務(wù);

?定期巡檢:用戶購買產(chǎn)品后,公司將安排技術(shù)人員定期上門巡檢,確??蛻粼O(shè)備正常使用;維修完畢后,維修工程師應(yīng)及時填寫維修報告,其中包括故障原因、處理情況和用戶意見,維修報告由雙方各持一份備案。

?量身訂制:公司可根據(jù)用戶的特殊情況和要求單獨(dú)進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn);

?技術(shù)支持:用戶在使用中遇到任何問題,可隨時撥打我司二十四小時服務(wù)熱線,保證您的問題及時,順利得到解決; 

?服務(wù)途徑:本公司采用多種方式(電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場指導(dǎo))隨時高效的解答客戶問題;

?拓展服務(wù):本公司承接各類國產(chǎn)及進(jìn)口:通道式X光機(jī)、安檢門、金屬探測器、安檢設(shè)備技術(shù)支持、保養(yǎng)與售后服務(wù)。

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