為保障客戶權(quán)益，自2019年10月1日起我司將啟用“產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)”，客戶可通過(guò)防偽標(biāo)簽上的三種查詢方式進(jìn)入系統(tǒng)后，輸入防偽標(biāo)簽上的防偽編碼，即可查詢購(gòu)買產(chǎn)品的真假：

一、防偽標(biāo)簽的樣式

      目前我司所有產(chǎn)品使用同一規(guī)格的防偽標(biāo)簽，防偽標(biāo)簽的尺寸是長(zhǎng)30毫米、寬20毫米；由我公司名稱（白字）、序號(hào)、查詢方式、查詢二維碼、以及防偽編碼（隱藏）組成。（如下圖）

二、防偽碼樣式

我司采用的是字母、數(shù)字組合作為產(chǎn)品唯一防偽碼，目前有兩種樣式如下：
一種是純數(shù)字組合，由12位隨機(jī)生成的數(shù)字組成，例如：9847 9187 8701
一種是字母和數(shù)字組合，前兩位字母和后12位隨機(jī)生成的數(shù)字組成，例如：SN 9847 9187 8701

三、查詢方式：

為方便客戶查詢，目前提供三種查詢方式：網(wǎng)址查詢、手機(jī)掃碼查詢、400電話查詢

網(wǎng)址查詢：http://www.patx-fw.top

掃碼查詢：使用微信掃描二維碼進(jìn)入查詢系列后，輸入防偽碼。

電話查詢：開通查詢電話400 800 5064。目前僅支持在工作日9點(diǎn)-17點(diǎn)撥打電話。其余時(shí)間沒有客服值班。

四、查詢步驟

使用瀏覽器或微信掃描二維碼后，打開查詢界面（如下圖），在輸入框中輸入涂層下的防偽碼，以及驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊查詢按鈕，即可顯示查詢結(jié)果。
1、您所查詢的防偽碼是深圳市平安天下電子設(shè)備有限公司的原裝正品，產(chǎn)品是手持金屬探測(cè)器AT2008：
       A）防偽碼和產(chǎn)品名稱、型號(hào)完全一致：恭喜您，您購(gòu)買的是我司的正品產(chǎn)品；
       B）防偽碼和產(chǎn)品名稱、型號(hào)不一致：也有可能是假貨。
 2、您所查詢的防偽碼已被查詢過(guò)N次：如是全新產(chǎn)品或您自己（關(guān)系人）都沒有查詢過(guò)，說(shuō)明此產(chǎn)品有可能是假貨；
3、您所查詢的防偽碼不存在或已失效：表示貼有此防偽碼的產(chǎn)品不是我公司生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，有可能是假貨。
當(dāng)出現(xiàn)不是正品的時(shí)候，請(qǐng)首先向您的賣家索取購(gòu)買票據(jù)，然后讓賣家提供我司的發(fā)出的授權(quán)類證明文件。并撥打我司的售后服務(wù)電話4008005064進(jìn)一步核實(shí)。